Datos procedentes de la propia plataforma, destinos y fuentes externas públicas y privadas.
SERVICIO PID
Inteligencia turística
Usa los datos, anticípate y mejora
Aplicar tu estrategia será mucho más fiable y eficaz
¿Quieres tomar decisiones estratégicas sin perderte entre datos complejos? Este servicio integra información de múltiples fuentes internas y externas de la PID y la presenta interpretada. Su capacidad para relacionar grandes volúmenes de datos —tendencias en la demanda, percepción del destino, etc.— permite obtener análisis de valor.
Lo más potente es que no solo analiza lo que ha pasado: predice lo que podría ocurrir y te da recomendaciones sobre qué hacer para mejorar la experiencia de tus turistas, proteger tu reputación y optimizar recursos. Además, puedes usar entornos de simulación para ver cómo cambiarían los resultados si aplicas determinadas acciones.
QUÉ CONSIGUES CON ESTE SERVICIO
Anticipa tendencias y prepara tu oferta antes que el mercado.
Convierte grandes volúmenes de datos en indicadores fáciles de interpretar.
CADA HERRAMIENTA, AL DETALLE
Soluciones digitales que componen este servicio
Te explicamos una a una las soluciones -herramientas digitales- que forman parte de este servicio para que sepas cómo funcionan y valores cuáles pueden ayudarte a cumplir los objetivos de tu destino:
Todo un Sistema de Inteligencia Turística a tu alcance. Este servicio digital centraliza y organiza datos públicos y privados de todo el sector turístico. Los datos pueden proceder de tus fuentes internas (web, app, estadísticas propias, etc.) o de fuentes externas (reservas de vuelos, gasto de turistas, etc.).
- Conocimiento completo del sector
- Datos clave
Esta herramienta te permite llegar más allá: te da autonomía como destino para combinar fuentes de datos y crear tus propios análisis avanzados. Tiene la capacidad de realizar predicciones y simulaciones de posibles escenarios. Así podrás identificar tendencias y oportunidades.
- Escenarios que anticipan oportunidades
- Decisiones inteligentes
Son la herramienta de visualización de toda esta información. ¿Te gustaría monitorizar aspectos como la afluencia de turistas, satisfacción del visitante o eficiencia de los servicios turísticos? Hazlo a través de estos cuadros de mando interactivos y personalizados que te permiten ver de forma global cómo funciona tu destino con gráficos, mapas e indicadores.
- Visualiza tu destino completo
- Control total con gráficos
¿Quieres saber en tiempo real qué opinan sobre tu destino? Esta solución monitoriza redes sociales, sitios web, palabras clave y prensa digital. Podrás ver valoraciones medias de tu destino en cuadros de mando, hacer seguimiento de hashtags o términos clave y acceder a un press clipping actualizado.
- Controla tu presencia digital
- Evita crisis reputacionales
EJEMPLO DE USO
Inteligencia turística en acción
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1 Una situación real
Los datos de la PID revelan que crecen las reservas de experiencias culinarias y organizas un festival gastronómico público. Durante su celebración, la solución digital de Reputación online detecta comentarios negativos en redes sobre la organización del evento.
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2 Qué haces
Para frenar una posible crisis reputacional lanzas una landing page específica a través de la PID destacando los aspectos positivos del evento, como actividades, medidas de sostenibilidad y valoraciones de visitantes satisfechos.
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3 Resultado
Evitas que los comentarios negativos se amplifiquen, proteges la reputación del destino y maximizas el impacto positivo del evento.
