Acompáñalo desde que empieza a planificar hasta que se despide, ofreciéndole información útil para que siempre sepa qué hacer.
SERVICIO PID
Gestión del viaje y experiencia del visitante
Acompaña al turista en cada paso
Gestión del viaje y experiencia del visitante
Con este servicio la PID, los visitantes estarán siempre conectados con todo lo que ofreces. A través de la app nacional pensada para los turistas, recibirán recomendaciones personalizadas de los destinos y sus empresas según sus preferencias, ubicación y momento de la estancia. Por ejemplo, podrán recibir notificaciones sobre planes cercanos, rutas activas o eventos que están a punto de comenzar, enriqueciendo su experiencia.
Además, el sistema aprende del comportamiento de los viajeros para mejorar continuamente la oferta y reforzar su fidelización.
QUÉ CONSIGUES CON ESTE SERVICIO
Ofrece sugerencias personalizadas a los intereses del visitante, su ubicación, la hora del día y otras variables.
Permite que los turistas utilicen mapas interactivos o rutas gamificadas y, tras disfrutar de las actividades, dejen su opinión de manera inmediata.
Con campañas personalizadas puedes enviar mensajes inspiradores como “¿Te vas a perder este año nuestro festival?” según lo que más disfrutó en su último viaje.
CADA HERRAMIENTA, AL DETALLE
Soluciones digitales que componen este servicio
Te explicamos una a una las soluciones -herramientas digitales- que forman parte de este servicio para que sepas cómo funcionan y valores cuáles pueden ayudarte a cumplir los objetivos de tu destino:
Esta aplicación móvil ofrece información turística sobre todos los destinos de la PID. El usuario podrá consultar lugares de interés, mapas, eventos, etc. y obtener recomendaciones personalizadas. Todo lo que actualices en tu web se refleja automáticamente en la app. A los turistas les facilita la exploración de tu destino y a ti conocer su comportamiento una vez allí.
- Conecta con el turista
- Ofrece experiencias a medida
Un asistente conversacional que puedes integrar en tu web, landing o en la app. Tus visitantes pueden hacer preguntas por voz o texto y recibir respuestas inmediatas sobre actividades, servicios y todo lo que ofrece tu destino. Es como tener un guía disponible las 24 horas para cada viajero.
- Tu destino, sin esperas
- Ayuda inteligente al visitante
EJEMPLO DE USO
Gestión del viaje en acción
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1 Una situación real
Detectas que las familias con niños son uno de los perfiles que más visitan tu destino y que necesitan información adaptada sobre actividades y servicios.
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2 Qué haces
Al conectar la información de tu web con la app e integrar el asistente inteligente, las familias reciben recomendaciones según su ubicación y perfil. Ejemplo: un taller de manualidades; la app lo muestra en el mapa y sugiere actividades cercanas.
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3 Resultado
Las familias disfrutan de una experiencia más divertida y adaptada, mientras que tú como destino aprendes sobre sus preferencias y comportamientos para mejorar la oferta y planificar futuras actividades pensadas para este perfil.
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